Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты.
Редакция от 24.05.2026 г.

Публичная Оферта



Настоящий документ является официальным предложением ИП Фёдоровой Анастасии Алексеевны (далее по тексту – «Исполнитель») в адрес любого заинтересованного лица (далее – «Заказчик») заключить договор оказания услуг (далее – «Договор») на указанных ниже условиях (далее – «Оферта»).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является выполнение Заказчикомлюбыхфактических действийпозаказу услуг и отправки заявки на заказвсилуп.3ст.438ГКРФ, любым из возможных способов: сайт https://смартпрораб.рф/ запись по телефонам Исполнителя, включая переписку в мессенджерах, запись через социальные сети Исполнителя, запись через онлайн-формы Исполнителя, запись непосредственно при личной встрече. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
В связи с чем, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

  1. ТЕРМИНЫИОПРЕДЕЛЕНИЯ

  1. Вцелях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении: Публичная Оферта (Оферта) — настоящая публичная оферта о заключении Договора об оказании услуг.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, в случае совершения Заказчиком действий,явносвидетельствующих оегонамерении заключитьдоговор, в том числе: заказ услуг ремонта посредством оформления заявки на услугу через сайт, по телефону или через социальные сети и мессенджеры, обращениеза услугой непосредственнок Исполнителю, частичнаяилиполная оплата услуги.
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты, тем самым подтверждая надлежащим образом уведомление о перечне услуг, предоставляемых Исполнителем и обо всех особенностях их оказания.
Сайт — официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный по интернет адресу https://смартпрораб.рф/
Услуга (Услуги) — объект соглашения сторон, перечень наименований, представленный на Сайте Исполнителя https://смартпрораб.рф/ или размещенный в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.





  1. ПРЕДМЕТДОГОВОРА

2.1. ПредметомнастоящейОфертыявляетсявозмездноеоказаниеИсполнителемуслуг ремонтных работ(далее —«Услуги»)впорядке,предусмотренномнастоящейОфертойизаконодательствомРФ. Перечень услуг доступен на сайте и в социальных сетях в открытом доступе.
2.2. ИсполнительоказываетЗаказчикууслугиочно.
2.3. Заказчикподтверждает,чтодомоментазаключенияДоговора(акцептанастоящейОферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.

  1. ГАРАНТИИСТОРОН

  1. Исполнительгарантирует,чтоимеет навыкидля оказания услуг.
  2. Исполнитель гарантирует, что он:
  3. имеетзаконныеправавступатьвдоговорныеотношениясЗаказчиком;
  4. достигвозраста18лет;
  5. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

  1. Заказчикгарантирует,что,принимаяусловиянастоящейОферты,он:
  2. имеетзаконныеправавступатьвдоговорныеотношениясИсполнителем;
  3. достигвозраста18лет,либодостигвозраста14летиполучилписьменноесогласие родителей на получение услуг;
  4. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
  5. ПРАВАИОБЯЗАННОСТИИСПОЛНИТЕЛЯИсполнитель обязан предоставить Заказчикууслуги надлежащегокачествав соответствие с его Записью, при условии получения от Заказчика оплаты услуг.
  6. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство; нанесших имущественный урон; не предоставляющим полную информацию для работы; отказывающихся заключать договор, предоставлять для него данные и/или работать по полной предоплате; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем.
  7. Исполнитель вправе в любое время полностью или частично изменять описание услуг;
  8. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику в случае, когда Исполнитель по каким-либо причинам не может выполнить услугу, либо выполнить ее надлежащим образом;
  9. Исполнительвправепосвоемуусмотрениюопределятьи устанавливатьстоимостьуслуг;
  10. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору;
  11. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнениясвоихобязательствпоОферте.Вслучаенепредставления,либонеполногоили неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнениесвоихобязательств допредставлениянеобходимой информации в полном объеме;
  12. В случае изменений договоренностей или пропажи Заказчика на длительное время (от недели) Исполнитель вправе получить от Заказчика оплату по условиям договора.


  1. ПРАВАИОБЯЗАННОСТИЗАКАЗЧИКА

  1. Заказчикобязанполностьюинадлежащимобразомоплатитьуслуги,оказанныеИсполнителем;
  2. ЗаказчикобязансообщитьИсполнителюопротивопоказанияхквыбраннойуслуге;
  3. Заказчик обязан не заказывать услуги в состоянии алкогольного, наркотического илииногоопьянения;не находясь в трезвом рассудке; не обладая полной информацией для выполнения Исполнителем работы;
  4. Заказчикобязан соблюдать общепринятыенормыповедения,вчастности,проявлятьуважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя при оказании услуг, не допускать ложных высказываний (устно, письменно), порочащих репутацию Исполнителя;
  5. Заказчикобязан самостоятельноследитьзалюбымиобновлениямиинформации, в том числе, следить заизменениями условий оказанияуслуг, изменениями настоящегоДоговораилюбыхиныхматериалов,которыепрямоиликосвенносвязанысоказанием услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения представлены для ознакомления;
  6. Заказчикобязанневоспроизводить(копировать),нераспространять,недоводитьдовсеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания услуг.
  7. Заказчик обязан предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), адрес электронной почты, телефон, адрес и/или юридическую информацию (ИНН/КПП) для выставления счёта при заказе и/или оформления договора. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
  8. Заказчиквправетребоватьнадлежащегоисвоевременногооказанияуслуг Исполнителем.
  9. Заказчиквправеобращаться кИсполнителю повсем вопросам, связаннымсоказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
  10. Заказчик вправе отказаться от рекламной рассылки по электронной почте или мессенджере, направив запрос на электронную почту smart.prorab@yandex.ru

  1. ПОРЯДОКОКАЗАНИЯУСЛУГВ соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
  2. Временемокончанияоказанияуслуг являетсявремя,установленноев договоре сЗаказчиком.

  1. СТОИМОСТЬУСЛУГИПОРЯДОК РАСЧЁТОВСтоимость услуг рассчитывается индивидуально, о чем указано на сайте Исполнителя https://смартпрораб.рф/
  2. Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя. Расчёты между сторонами производятся в рублях.
  3. Оплата услуг по договору оказания услуг производится Заказчиком путем перевода/передачи денежных средств Исполнителю в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  4. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
  5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме при условии выполненной работы Исполнителем, в ином случае предоплата остается и остаток не оплачивается.
  6. Комиссию платежных сервисов, агрегаторов и/или провайдеров платежей оплачивает Заказчик.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬСТОРОНСтороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
  2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.Сторона, укоторойвозниклитакиеобстоятельства,должнавразумныесрокии доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
  3. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов и выполнения заданий Исполнителя и/или информации, рекомендуемой Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
  4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
  5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.


  1. СРОКДЕЙСТВИЯИИЗМЕНЕНИЕУСЛОВИЙОФЕРТЫОферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
  2. Исполнитель оставляет засобой правовнести изменения в условия Офертыили отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.


10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и  смс-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) конференций с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: smart.prorab@yandex.ru
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении договора на заказ услуг.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.


12. РЕКВИЗИТЫИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Фёдорова Анастасия Алексеевна
ИНН:
930800759256
Почта:smart.prorab@yandex.ru


Made on
Tilda